Personvernerklæring

Hvem vi er

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan MALERFIRMA RONNY ENGER AS samler inn, bruker og beskytter personopplysninger.

MALERFIRMA RONNY ENGER AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger knyttet til virksomhetens nettside og tjenester.

Behandlingen skjer i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Kontaktinformasjon

MALERFIRMA RONNY ENGER AS

Bjellandveien 15

3172 Vear

Telefon

+47 411 41 111

E-post

ronny@ronnyenger.no

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du besøker nettsiden eller kontakter oss, kan vi samle inn følgende opplysninger:

navn

telefonnummer

e-postadresse

informasjon du sender via kontaktskjema

teknisk informasjon om bruk av nettsiden (IP-adresse, nettleser og enhet)

Opplysninger samles kun inn når det er nødvendig for å kunne levere tjenester eller besvare henvendelser.

Hvordan vi bruker opplysningene

Personopplysninger kan brukes til følgende formål:

besvare henvendelser fra kontaktskjema eller e-post

følge opp forespørsler om tilbud eller tjenester

forbedre nettsiden og brukeropplevelsen

analysere trafikk på nettsiden

administrere digital annonsering og markedsføring

Opplysninger brukes kun til formålet de er samlet inn for.

Behandlingsgrunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer på ett av følgende grunnlag:

samtykke fra brukeren

nødvendig behandling for å svare på henvendelser

berettiget interesse i å forbedre nettsiden og tjenestene våre

Lagring av opplysninger

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Henvendelser via kontaktskjema eller e-post lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp saken.

Opplysninger kan lagres lengre dersom dette kreves av lovgivning, for eksempel regnskapslovgivning.

Nettstatistikk

Nettsiden bruker analyseverktøy for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden.

Formålet er å forbedre struktur, innhold og brukeropplevelse.

Informasjon som kan samles inn inkluderer:

anonymisert IP-adresse

hvilke sider som besøkes

hvor lenge besøket varer

hvilke nettsteder brukeren kommer fra

hvilken enhet eller nettleser som brukes

Opplysningene behandles i anonymisert og aggregert form.

Cookies (informasjonskapsler)

Nettsiden bruker cookies for å sikre funksjonalitet, analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen.

Cookies er små tekstfiler som lagres i nettleseren din når du besøker en nettside.

Cookies kan blant annet brukes til å:

huske brukerinnstillinger

samle anonym statistikk

måle effekten av annonser

Du kan selv velge å blokkere eller slette cookies i nettleserens innstillinger.

Les mer i vår cookie policy.

Analyse- og annonseverktøy

Nettsiden kan bruke verktøy for statistikk og annonsering, blant annet:

Google Analytics

Google Tag Manager

Google Ads

Facebook / Meta

Microsoft Ads (Bing)

Disse verktøyene kan samle anonym informasjon om bruk av nettsiden.

Behandlingen reguleres av avtaler mellom MALERFIRMA RONNY ENGER AS og leverandørene av disse tjenestene.

Databehandlere

Vi kan benytte eksterne leverandører for drift av nettsiden, analyse og markedsføring.

Dette kan inkludere:

webhotell

analyseverktøy

markedsføringsverktøy

tekniske leverandører

Når slike leverandører behandler personopplysninger på våre vegne inngås det databehandleravtaler for å sikre at opplysningene behandles i samsvar med gjeldende regelverk.

Henvendelser via kontaktskjema

Når du sender en henvendelse via kontaktskjema på nettsiden, kan vi be om:

navn

telefonnummer

e-postadresse

melding / beskrivelse av forespørselen

Opplysningene brukes kun for å kunne svare på henvendelsen.

E-post og telefon

Dersom du kontakter oss via e-post eller telefon lagres opplysninger som er nødvendige for å følge opp henvendelsen.

Vanlig e-post er ikke kryptert. Vi anbefaler derfor at sensitive opplysninger ikke sendes via e-post.

Dine rettigheter

Du har rett til:

innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg

retting av feil eller ufullstendige opplysninger

sletting av personopplysninger der lovverket gir grunnlag for det

begrensning av behandling

å trekke tilbake samtykke

Dersom du ønsker å benytte dine rettigheter kan du kontakte oss.

Klage

Dersom du mener behandlingen av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.